CLOUD
텔스의 클라우드 시스템으로
쉽고 멋진 화상회의 솔루션을 경험해보세요.
CLOUD COMMUNICATION
귀사는 유연한 기능, 가치를 제공하는 클라우드 솔루션이 필요합니다.
소규모 기업이나 엔터프라이즈 규모가 필요한 기업이 어딘가에 있더라도
TELS는 클라우드 커뮤니케이션을 제공합니다.
WHY CLOUD?
TELS의 클라우드를 사용하면 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 상시 운영 가능한
리소스를 통해 운영을 확장하고 시장 출시를 신속하게 수행할 수 있습니다.
클라우드 기술을 사용하면 기술노후화에 대처할 필요가 없으며
뛰어난 고객 경험 제공, 생산성 향상 및 비즈니스 성장에 중점을 둘 수 있습니다.
TELS는 통합 커뮤니케이션 및 컨택 센터 솔루션의 선두 주자로서 필요에 맞게
구내 또는 사설, 공용 또는 하이브리드 클라우드에서 제공할 수 있습니다.
클라우드 모델
Public Cloud
Subscription 모델로 제공되는
ucaas 및 ccas 솔루션을 사용하면
최신 소프트웨어를 사용할 수 있으므로
비즈니스 요구에 유연하게
대처하고 비용을 제어할 수 있습니다.
Private Company
전제 또는 TELS 데이터 변환기에서
전용 클라우드 솔루션을 사용하면
비즈니스에 필요한 보안 및 제어 기능을 갖춘
클라우드 모델의 이점을 누릴 수 있습니다.
Hybrid Cloud
클라우드가 제공할 수 있는 이점을
활용하면서 동시에 전제 투자를 극대화하는
두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다.
개인 및 공용 클라우드 모델을 완벽하게
통합하고 두 가지 장점을 최대한 활용하십시오.
클라우드 기반 솔루션으로 경쟁 우위 확보
비즈니스를 관리하는 데 필요한 유연성을 바탕으로 안전하고
호환되는 환경에서 항상 최신 상태를 유지하고 있음을 안심하십시오.
TELS의 통합 커뮤니케이션 솔루션은 서브 스크립션 방식으로
제공되며 공개, 사설 또는 하이브리드 모델로 제공됩니다.
주요 혜택
끝없는 대화
팀이 어디에 있든지 관계없이
더 쉽게 연결할 수 있습니다.
어떤 위치에서든 어떤 장치나 시스템을 사용하여
다른 사람과 전화를 걸거나,
만나거나 협력할 수 있습니다.
유연하고 확장 가능
선행 자본 투자의 필요성을 없애줍니다.
비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있는
솔루션으로 필요할 때 필요한
만큼만 지불하십시오.
Lower TCO
즉각적으로 비즈니스의 쇠퇴 및
흐름을 관리하는 데 필요한
리소스를 위아래로 스핀 업할 수 있습니다.
TELS 전제 기반 솔루션은
클라우드에서 원활하게 작동합니다.
전화 걸기, 모임 및 메시징 앱
직원을 위한 원활한 참여 환경을 만드십시오.
단 몇 분 만에 안전하고 간단한 솔루션을 구현하십시오.
귀사의 비즈니스를 차별화할 모바일 및 데스크톱 사용자를 위해 사용하기 쉬운
하나의 인터페이스에서 모든 전화 통신 및 공동 작업 도구를 활용하십시오.
클라우드 기반 솔루션은 TELS의 동급 최강의 통합 커뮤니케이션 소프트웨어를
기반으로 하며 다음과 같은 기능을 포함합니다.
Contact Center Apps
고객 경험을 경쟁 우위로 전환하십시오. 클라우드 솔루션과
민첩성을 통해 음성 및 옴니 채널 라우팅을 쉽게 관리할 수 있습니다.
클라우드 기반 솔루션은 TELS의 최고의 컨택 소프트웨어를 기반으로 하며
다음과 같은 기능을 포함합니다.
- Self Service
- Advanced Routing
- Omnichannel
- Agent Desktop
- Workforce Optimization
- Analytics & Reporting